Häufig gestellte Fragen

Ja, Gäste mit besonderen Bedürfnissen haben barrierefreien Zugang zu den Konzertsälen. Alle Veranstaltungshäuser verfügen über Rollstuhlplätze, die im Vorhinein angekündigt werden müssen. Bitte beachten Sie, dass das Imperial Gala Concert im Palais Auersperg nicht barrierefrei zugänglich ist. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter concerts@mozart.wien oder +43 1 505 77 66.

Kindern unter 5 Jahren ist der Zutritt zu den Veranstaltungen nicht gestattet. Für Jugendliche von 5 bis 18 Jahren sind ermäßigte Tickets erhältlich. Diese sind nur gegen Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises gültig.

Jugendliche im Alter von 5 bis 18 Jahren sowie ISIC-Karteninhaber:innen bis 27 Jahre erhalten 20 Euro Rabatt. Ermäßigte Tickets sind nur mit gültigem Lichtbildausweis oder gültiger ISIC-Karte gültig.

Buchungen von 20 oder mehr Tickets gelten als Gruppenbuchungen und werden individuell bearbeitet. Kontaktieren Sie unser Team per E-Mail oder Telefon für Gruppenangebote.

Die Karten können direkt im Büro des Wiener Mozart Orchesters, Kärntner Straße 51, 1010 Wien, erworben und bar oder mit Bank- bzw. Kreditkarte bezahlt werden. Banküberweisungen sind nicht möglich.

Wir akzeptieren VISA, Mastercard, JCB, UnionPay, Klarna und Apple Pay.

Die Kartenprüfnummer ist ein drei- oder vierstelliger Sicherheitscode auf Ihrer Kreditkarte.

Gutscheine können online im Warenkorb, telefonisch oder direkt im Büro des Wiener Mozart Konzerts eingelöst werden. Übersteigt der Wert den Buchungsbetrag, kann der Rest für eine spätere Buchung verwendet werden.

Bitte drucken Sie Ihr Ticket aus und zeigen Sie es bei der Einlasskontrolle vor. E-Tickets können weder storniert noch rückerstattet werden.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Falls Sie weiterhin keine E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Die Tickets können ab einem Monat vor dem Konzerttermin im Büro des Wiener Mozart Konzerts abgeholt werden. Bitte bringen Sie Ihre Buchungsbestätigung ausgedruckt oder digital mit.

Duplikate können im Büro gegen Vorlage der Kaufbestätigung ausgestellt werden.

Eine kostenlose Umbuchung ist je nach Verfügbarkeit bis 24 Stunden vor der Veranstaltung möglich; bei Dinner-&-Concert- und VIP-Paketen bis 72 Stunden vorher. E-Tickets sind von Rückerstattung und Stornierung ausgeschlossen.

Beginn: 20:15 Uhr, Ende: ca. 22:00 Uhr.

Ja, die Pause dauert etwa 15 Minuten.

In den Konzertsälen sind vor dem Konzert und in der Pause Buffets geöffnet. Getränke sind nicht im Eintrittspreis enthalten.

Nein, das Fotografieren und Filmen während der Vorstellung ist nicht gestattet.

Es wird elegante, dem Anlass angemessene Kleidung empfohlen.

Haustiere sind nicht gestattet, mit Ausnahme offiziell zertifizierter Assistenzhunde.

Zugang über den Haupteingang. Im Goldenen Saal und Brahms-Saal sind Rollstuhlplätze und barrierefreie Toiletten vorhanden.

Zugang über den Seiteneingang am Herbert-von-Karajan-Platz. Rollstuhlplätze befinden sich im Parkett und auf der Empore; barrierefreie Toiletten sind vorhanden.